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1.3.2 명확한 지시사항 제공

지시사항은 모양, 크기, 위치, 방향, 색, 소리 등에 관계없이 인식될 수 있어야 한다.

필요성

특정한 감각(시각, 청각 등)에 의존하여 지시사항을 제공할 경우 해당 감각에 장애가 있다면 인식할 수 없으므로, 다른 감각을 통해서도 인식할 수 있도록 지시사항을 제공해야 한다.

대상

  • 전맹
  • 저시력
  • 색맹
  • 청각

적용기술

특정 감각(색, 크기, 모양, 방향 등)에만 의존하여 제공하지 않아야 함

검사방법 및 QA 지표 산정방법

  • 자동 검사 방법 : 접근성 검사 도구를 통한 검사 방법
  • 수동 검사 방법 : 직접 수동으로 확인하는 검사 방법
  • 발견수(건) : 해당 콘텐츠 발견 수
  • 준수수(건) : 준수한 콘텐츠 수
  • 오류수(건) : 오류 콘텐츠(요소 또는 영역) 수
수동검사방법

지시사항 정보를 특정 감각(색, 크기, 모양, 방향 등)에만 의존하여 제공했는지 체크

오류수(건)
  • 방향, 위치 정보만을 이용하여 사용법을 알려주도록 구현한 경우
  • 화면의 위치만을 이용하여 객체를 지정한 경우
  • 버튼의 모양만을 이용하여 사용법을 알려준 경우
  • 특수 기호만을 사용하여 사용법을 알려준 경우
  • 음향 음성으로만 사용법을 알려준 경우
평가 점수

100 - (수동 오류수 * 5)점

사례

방향, 위치 정보 전달 사례
오류사례

방향으로 지시된 컨텐츠에 의존된 사례

방향, 위치 정보 전달 오류사례이미지
개선방법

특정 위치에 의존되지 않은 "안전한 비밀번호" 사용법 제공

우수사례

안전한 비밀번호에 대한 구체적 사용법 제공

방향, 위치 정보 전달 우수사례이미지
오류사례

잘못된 방향으로 지시된 컨텐츠에 의존된 사례

방향, 위치 정보 전달 오류사례이미지
개선방법

"오른쪽의"라는 기준점이 없는 방향에만 의존되는 지시사항 수정 또는 삭제와 잘못된 버튼 네이밍 수정

우수사례

지시사항에 대한 명시적인 설명

방향, 위치 정보 전달 우수사례이미지
음향, 음성 전달 사례
오류사례

소리에 의존된 컨텐츠 제공

음향, 음성 전달 오류사례이미지
개선방법

소리 외 텍스트 데이터등을 사용하여 특정 감각에 의존되지 않은 이용법 안내

우수사례

텍스트, 사운드 대체 수단 제공

음향, 음성 전달 우수사례이미지