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3.4.2 오류정정

입력 오류를 정정할 방법을 제공해야 한다.

필요성

입력에 오류가 생겼을 경우, 해당 오류를 안내하지 않으면 보조 기술 사용자들은 어떤 오류인지 파악하기 어렵다. 오류 내용을 알 수 있게 하고, 오류 대한 설명에 접근할 수 있도록 해야 한다.

대상

  • 지체장애
  • 전맹
  • 저시력

적용기술

  • 입력 서식을 잘못 작성한 경우, 해당 서식 필드로 초점 이동 제공
  • 입력 값 또는 형식에 대한 예시 제공
  • 필수 입력사항이나 일정한 양식에 따른 입력란에 대해 사용자가 입력하지 않거나 잘못 입력한 경우 사용자의 실수가 어떤 것인지 안내 제공

검사방법 및 QA 지표 산정방법

  • 자동 검사 방법 : 접근성 검사 도구를 통한 검사 방법
  • 수동 검사 방법 : 직접 수동으로 확인하는 검사 방법
  • 발견수(건) : 해당 콘텐츠 발견 수
  • 준수수(건) : 준수한 콘텐츠 수
  • 오류수(건) : 오류 콘텐츠(요소 또는 영역) 수
수동 검사방법
  • 입력 서식을 잘못 작성한 경우, 해당 서식 필드로 초점의 이동 가능 여부 체크
  • 입력 서식을 잘못 작성한 경우, 정정할 수 있는 수단을 제공했는지 체크
  • 입력 정정방식 또는 내용이 올바르게 제공했는지 체크
오류수(건)
  • 입력 서식을 잘못 작성한 경우, 해당 서식 필드로 초점의 이동을 제공하지 않는 경우
  • 입력 서식을 잘못 작성한 경우, 정정할 수 있는 수단을 제공하지 않은 경우
  • 입력 정정방식 또는 내용을 잘못 제공한 경우
평가점수

100 - (수동 오류수 * 5)점

사례

오류사례

잘못된 입력 정보 발생 시, 오류사항 안내는 제공하나, 확인버튼 클릭 후, 오류 입력 양식으로 초점을 이동시키지 않음

오류정정 오류사례이미지
우수사례

오류 발생 시, 해당 오류사항을 사용자에게 알리고 해당 서식항목으로 초점 이동시켜 쉽게 수정할 수 있도록 함

오류정정 우수사례이미지
오류정정 우수사례이미지